Procedurile sunt nişte texte:
- simple,
- concise,
- structurate,
- verificate,
- finite,
- sigure,
- particulare,
- populare,
- complete,
- obligatorii,
care au menirea de a permite derularea unor activităţi în vederea atingerii unui obiectiv în condiţii de risc minim.
Oricine doreşte să atingă un obiectiv fără riscuri, trece la elaborarea unei proceduri pe paşi în care defineşte toate detaliile pe care le-a observat de-a lungul timpului, astfel încât riscul de a rata atingerea obiectivului este minim. Condiţia esenţială este cunoaşterea procedurii şi aplicarea ei întocmai, fără chestiuni opţionale sau cu merge şi aşa.
Pentru metricile WEB trebuie definite proceduri pentru:
- alegerea variabilelor independente,
- stabilirea variabilelor dependente,
- culegerea datelor iniţiale,
- clarificarea nivelului de complexitate pentru expresiile analitice,
- alegerea criteriului care asigură alegerea variantei de indicator,
- interpretarea reziultatelor oferite de indicatori,
- conservarea şi arhivarea rezultatelor obţinute în timp,
- punerea în corespondenţă a nivelurilor obţinute cu acţiunile de urmat.
Procedurile nu trebuie să lase loc la interpretări şi nici la derularea de paşi care nu sunt specificaţi în ele, căci între creativitate şi aplicarea unei proceduri este o mare contradicţie. Procedurile limitează sever câmpul de creativitate al executantului de paşi dintr-o procedură.
Cei ce construiesc proceduri sunt specialişti validaţi de practică, specialişti care au capacitatea de a sintetiza experienţa lor în activităţi simple prezentate într-o succesiune logică. Nu înseamnă că orice procedură este perfectă. Dacă punem 100 de oameni să citească un text al unei proceduri, le dăm la toţi aceleaşi materii prime şi dacă aceştia urmează corect paşii descrişi acolo în procedură, iar rezultatul obţinut este în 92% din cazuri cel aşteptat, procedura este foarte bună. Dacă însă cel puţin din 78% din cazuri nu se obţine ceea ce trebuie, procedura este proastă şi trebuie modificată, în sensul îmbunătăţirii ei. Procesul este iterativ şi se opreşte fie când numărul produselor de succes este mai mare de 78% şi mai mic de 92% pentru a considera procedura ca fiind bună, fie când vrem ca procedura să fie foarte bună, iar riscurile să tindă către zero, caz în care produsele de succes să fie peste 92%. Procedurile nu sunt obligatorii pentru cei ce dezvoltă aplicaţii WEB şi sunt foarte încăpăţânaţi şi cred că tot ce zboară se mănâncă, dar sunt obligatorii pentru cei ce doresc să intre pe piaţă cu aplicaţii WEB de succes, nu doar pentru a se afla în treabă.
10 octombrie 2019